Beijing Pet Hospital Pilots Consultazione remota: il tasso di follow-up online supera il 60%

Beijing Pet Hospital Pilots Consultazione remota: il tasso di follow-up online supera il 60%

Negli ultimi anni, con il rapido sviluppo dell'economia degli animali domestici, la domanda di cure mediche per animali domestici ha continuato a crescere. Al fine di alleviare la pressione degli ospedali per animali domestici offline da visitare, alcuni ospedali per animali domestici a Pechino hanno pilotato il lancio di servizi di consultazione remoto. I dati mostrano che il tasso di visita di follow-up online ha superato il 60%, diventando una nuova tendenza nel campo medico per animali domestici.

1. Dati pilota di consultazione remota

Un totale di 15 ospedali per animali domestici a Pechino hanno partecipato al remoto progetto pilota di consultazione, che copre le principali aree urbane come Chaoyang, Haidian e Fengtai. Ecco le statistiche durante il periodo pilota:

2. Vantaggi della consultazione remota

1.Risparmia tempo e costo: I proprietari di animali domestici non hanno bisogno di portare i loro animali domestici da e verso l'ospedale, in particolare per gli animali domestici anziani con una mobilità ridotta o per quelli che si stanno riprendendo dopo l'intervento chirurgico.

2.Alleviare la pressione offline: Il numero di cliniche ambulatoriali offline negli ospedali pilota è diminuito in media del 18%, deviando efficacemente casi di non emergenza.

3.Ridurre il rischio di infezione incrociata: Evita i patogeni a cui gli animali domestici possano essere esposti negli ospedali.

3. Analisi delle categorie di consultazione popolare

Secondo i dati pilota, le consultazioni remote sono principalmente concentrate nelle seguenti categorie:

4. Feedback e suggerimenti per gli utenti

500 feedback validi sono stati raccolti tramite il questionario e le opinioni principali includevano:

1. L'85% degli utenti ha espresso soddisfazione per la chiarezza della consultazione video

2. Il 72% degli utenti suggerisce di aggiungere servizi di consegna dei farmaci

3. Il 65% degli utenti desidera estendere il tempo di consultazione notturna

4. Alcuni utenti hanno riferito che alcune ispezioni speciali devono ancora essere completate offline

5. Future Tendenze di sviluppo

1.Aggiornamento tecnologico: Si prevede di introdurre un sistema diagnostico assistito dall'IA per migliorare l'efficienza di consultazione.

2.Estensione del servizio: Gli ospedali pilota aumenteranno la consegna di droghe e i servizi di campionamento domestico.

3.Espandi l'ambito: 30 nuovi ospedali verranno aggiunti al sistema di consultazione remoto entro la fine del 2023.

4.Accesso assicurativo: Stiamo negoziando con le compagnie di assicurazione per animali domestici per includere consultazioni remote nell'ambito del rimborso assicurativo.

6. Opinione degli esperti

Li Ming, vicepresidente della Beijing Pet Medical Association, ha dichiarato: "La consulenza remota non fornisce solo comodità per i proprietari di animali domestici, ma anche un'importante esplorazione per l'allocazione ottimale delle risorse mediche per animali domestici. Il tasso di follow-up del 62,5% indica che questo modello è stato riconosciuto dal mercato e diventerà una delle configurazioni standard per il trattamento medico in futuro."

Wang Fang, professore alla School of Veterinary Medicine of China Agricultural University, ha sottolineato: "Sotto la premessa di garantire la qualità delle cure mediche, la consultazione remota è particolarmente adatta per la gestione delle malattie croniche e il monitoraggio postoperatorio. Tuttavia, è necessario stabilire severi standard operativi per garantire la sicurezza medica."

Con la divulgazione della tecnologia 5G e dei dispositivi intelligenti, la telemedicina per animali domestici dovrebbe inaugurare uno sviluppo più rapido. Questa esperienza pilota a Pechino fornirà un riferimento importante per la trasformazione digitale delle cure mediche per animali domestici a livello nazionale.