Caso di propaganda falso di jiumu sanitary ware: "tasso anti-batteriale 99,9%" è stato considerato un effetto esagerato
Di recente, il dipartimento di supervisione del mercato Jiumu Sanitary Ware è stato studiato per sospetta propaganda falsa. Il "tasso antibatterico del 99,9%" della sua pubblicità è stato considerato un effetto esagerato, che ha attirato una diffusa attenzione dalla società. Questo incidente non solo ha esposto il caos di marketing in alcune aziende, ma ha anche suonato un campanello d'allarme per i consumatori. Di seguito è riportato un riepilogo dettagliato di eventi e analisi dei dati.
Sfondo dell'evento
Come noto marchio di servizi sanitari domestici, Jiumu Sanitary Ware si è a lungo focalizzato su "tecnologia antibatterica" come punto di forza fondamentale e molti prodotti sono contrassegnati con lo slogan "tasso anti-batteriale del 99,9%". Tuttavia, dopo l'ispezione casuale da parte di agenzie di test di terze parti, è stato riscontrato che l'effetto antibatterico di alcuni dei suoi prodotti era significativamente diverso dalla pubblicità e che il tasso antibatterico di alcuni campioni era solo dell'80%-90%, che non soddisfaceva gli standard dichiarati.
Test di elementi | Dati promozionali | Dati testati | Tasso di differenza |
---|---|---|---|
Fite antibatterico del sedile del gabinetto | 99,9% | 85,2% | 14,7% |
Tasso antibatterico di superficie del rubinetto | 99,9% | 91,8% | 8,1% |
Tasso antibatterico con capo doccia | 99,9% | 88,5% | 11,4% |
Identificazione e punizione normativa
In conformità con l'articolo 8 della legge sulla concorrenza anti-unfair, l'amministrazione statale per la regolamentazione del mercato ha stabilito che Jiumu Sanitary Ware costituiva una falsa pubblicità, ordinò di fermare immediatamente la pubblicità pertinente e imporre una multa. Quello che segue è un confronto tra sanzioni per casi simili negli ultimi anni:
La società coinvolta | Violare i contenuti | Importo di penalità (10.000 yuan) | Tempo di penalità |
---|---|---|---|
Bagno sanitario jiumu | Esagera l'efficacia antibatterica | 120 | Agosto 2023 |
Un marchio di elettrodomestici | Falso livello di efficienza energetica standard | 200 | Novembre 2022 |
B Company Cosmetics | Effetti della composizione fittizia | 80 | Marzo 2023 |
Analisi dell'impatto del settore
Questo incidente ha avuto una reazione a catena all'industria dei servizi sanitari:
1.Il consumo di fiducia diminuisce: Il monitoraggio dell'opinione pubblica online mostra che dopo che l'incidente è stato esposto, la percentuale di valutazioni negative delle parole chiave relative ai "batteri antibatterici" è aumentata al 43%;
2.Gli standard del settore stanno diventando più severi: La China Building Material Materials Association ha annunciato che rivederà lo "standard di settore dei prodotti sanitari anti-bacteriali" e aggiungerà requisiti di test obbligatori di terze parti;
3.Reazione di mercato competitiva: Marchi come Wrigley e Hengjie hanno rapidamente rimosso lo slogan "antibatterico al 99% e cambiati per contrassegnare il numero specifico del rapporto di test.
Guida per la protezione dei diritti dei consumatori
Se i consumatori che hanno acquistato il prodotto coinvolto possono proteggere i propri diritti attraverso i seguenti canali:
Metodi di protezione dei diritti | Passaggi operativi | Requisiti di limite di tempo |
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Restituzioni e rimborsi | Contatta il canale di vendita originale con il voucher di acquisto | All'interno della durata di conservazione |
Reclami e rapporti | Accedi alla piattaforma nazionale 12315 per inviare prove | Entro 1 anno dalla scoperta di problemi di qualità |
Azione di classe | Unisciti ad altri consumatori per affidare gli avvocati a fare causa | 3 anni di limitazioni |
Opinione degli esperti
Il professor Li della School of Materials of Tsinghua University ha sottolineato: "Attualmente ci sono due importanti malintesi nella tecnologia antibatterica: uno è quello di utilizzare direttamente i dati ambientali ideali del laboratorio per la pubblicità commerciale; l'altro è confondere i concetti di" anti-bacteriale "e" sterilizzazione ". È raccomandato che i consumatori prestino un'attenzione per la certificazione della CMA.
Ultimi progressi nell'evento
Al momento della stampa, Jiumu Sanitary Ware ha rilasciato una dichiarazione di scuse, affermando che creerà un team speciale per correggere il contenuto di promozione del prodotto e aprire un canale di test gratuito per la serie di prodotti antibatterici venduti negli ultimi tre anni. La successiva elaborazione continuerà a essere seguita.
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