Misure come "Acquista Now and Return Now" possono soddisfare meglio le diverse esigenze dei turisti stranieri

Misure come "Acquista Now and Return Now" possono soddisfare meglio le diverse esigenze dei turisti stranieri

Con il recupero del mercato del turismo globale, la Cina sta diventando una destinazione di viaggio per sempre più turisti stranieri. Al fine di migliorare ulteriormente l'esperienza di consumo dei turisti stranieri, molti luoghi hanno recentemente introdotto misure di convenienza come "Acquista ora e rimborso" per ottimizzare i servizi di rimborso fiscale e combinato con mezzi digitali per soddisfare le diverse esigenze dei turisti. I seguenti sono argomenti correlati e analisi dei dati strutturati che sono stati discussi caldamente su Internet negli ultimi 10 giorni.

1. Dai un'occhiata agli argomenti caldi

1.Espandi il programma pilota della politica "Acquista ora e restituisce ora": Città come Pechino, Shanghai e Guangzhou hanno pilotato il servizio "Buy-and-Refund" nei principali distretti aziendali. I turisti stranieri possono richiedere rimborsi fiscali sul posto dopo lo shopping, accorciando il processo a livello minuto. 2.Aggiornamento di facilitazione del pagamento: Alipay e WeChat Pay hanno abilitato le funzioni vincolanti per jolly, supportando il consumo diretto di carte di credito internazionali come Visa e MasterCard. 3.Copertura del servizio multilingue: Guide multilingue e servizio clienti sono stati aggiunti a punti panoramici, hotel e hub di trasporto, che coprono più di 10 lingue tra cui inglese, giapponese, coreano e altre lingue. 4.Attività di esperienza culturale: In combinazione con festival tradizionali come Dragon Boat Festival, vengono lanciati progetti speciali come il patrimonio culturale immateriale e l'esperienza Hanfu per attirare turisti stranieri a partecipare.

2. Confronto dei dati dell'effetto politico

3. Analisi delle preferenze di consumo dei turisti stranieri

Secondo i recenti dati sui consumi, i turisti stranieri che acquistano in Cina mostrano le seguenti tendenze:

4. Supportazione della direzione dell'ottimizzazione del servizio

Per migliorare ulteriormente l'esperienza dei turisti stranieri, gli esperti raccomandano di fare sforzi dai seguenti aspetti:

1.Espandi l'ambito pilota: Copri "Acquista Now and Return Now" in popolari città turistiche come Chengdu e Hangzhou. 2.Rafforzare la pubblicità e la promozione: Diffondere informazioni sulla politica attraverso i social media all'estero (come Instagram, Tiktok). 3.Migliora l'esperienza digitale: Sviluppa un mini programma unico che integri le funzioni di rimborso, traduzione e navigazione fiscale. 4.Migliorare la gestione dei reclami: Stabilire un meccanismo di risposta rapida multilingue per garantire che i problemi vengano risolti entro 24 ore.

5. Caso: la pratica di "Acquista ora e ritorna" su Nanjing Road a Shanghai

Come prima area pilota, Shanghai Nanjing Road Pedestrian Street ha servito oltre 2.000 turisti stranieri da giugno, con un rimborso fiscale massimo di 12.000 yuan per singola transazione. I visitatori possono completare i rimborsi fiscali attraverso i seguenti passaggi:

In futuro, con l'implementazione di politiche più convenienti, la Cina dovrebbe diventare uno dei più attraenti mercati del consumo turistico al mondo. Gli operatori del turismo devono continuare a prestare attenzione ai cambiamenti nella domanda dei turisti e vincere il mercato con servizi innovativi.